Kun Shan University Institutional Repository:Item 987654321/3469
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文笔数/总笔数 : 25214/25809 (98%)
造访人次 : 5156082      在线人数 : 277
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧:
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号",以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻,建议至进阶搜寻限定作者字段,可获得较完整数据
  • 进阶搜寻


    jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.lib.ksu.edu.tw/handle/987654321/3469


    题名: 灰色理論應用於ADSL供裝研究
    作者: 陳茂林
    胡永柟
    陸威州
    关键词: ADSL
    供裝數
    退租數
    灰關聯度
    日期: 2005-11
    上传时间: 2009-08-14 23:55:48 (UTC+8)
    摘要: 目前台灣的寬頻技術以ADSL為主流,電信市場開放以後已不在是獨佔市場。客戶的消費形態已轉變成客戶導向的時代,所以客戶有選擇的權利,哪一家電信業者可以提供較好的服務品質或優惠就可以得到客戶的青睞。由此研究背景,我們將針對電信業者在寬頻市場中研究分析供裝績效管理。本研究的主要目的在於驗證某電信業者在申裝與退租寬頻之間的關係。研究以中台灣地區使用寛頻客戶為對象,依據每月申裝寬頻的客戶人數及退租客戶人數做為因子,利用灰色理論的局部性灰關聯度來分析比對客戶的供裝數與客戶的退租數,藉由灰關聯度的排序來探討各營業據點寬頻供裝之績效評核。研究的結果與實際狀況相符,此績效管理分析方法將可作為各電信業者在相關的產品行銷或企業內部考核之參考。
    显示于类别:[教務處] 出版品

    文件中的档案:

    档案 描述 大小格式浏览次数
    04-灰色理論應用於ADSL供裝研究.pdf274KbAdobe PDF957检视/开启


    在KSUIR中所有的数据项都受到原著作权保护.


    本網站之所有圖文內容授權為崑山科技大學圖書資訊館所有,請勿任意轉載或擷取使用。
    ©Kun Shan University Library and Information Center
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈