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    Title: 探討品牌形象在包裝設計與顧客滿意度之間的中介效果-以一芳水果茶為例
    Authors: 陳家萱;鄭如珊;黃靖惠;張雅涵;蔡鎔合;黃惠琦
    Contributors: 餐飲管理及廚藝系
    董峰呈
    Date: 2020-05-04
    Issue Date: 2020-05-05 11:07:02 (UTC+8)
    Abstract: 本研究將探討消費者是否會因為飲品的特殊包裝設計和品牌的形象而從中影響顧客滿意的程度。
    本研究的研究結果顯示:
    1. 一芳的包裝設計對品牌形象有正向的顯著影響,包裝設計對品牌形象而言,是非常重要的影響因素。
    2. 一芳的品牌形象對顧客滿意度有正向的顯著影響,品牌形象對顧客滿意度而言,是非常重要的影響因素。
    3. 一芳的包裝設計對顧客滿意度有正向的顯著影響,包裝設計對顧客滿意度而言,是非常重要的影響因素。。
    4. 一芳的品牌形象在包裝設計與顧客滿意度有中介效果存在,代表為了提昇顧客滿意度除了有創新特別的包裝設計之外,更要進一步的提升品牌形象。
    Appears in Collections:[餐飲管理及廚藝系] 學生專題

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